Q電子証明書を活用したアカウント作成において、『電子証明書の読み取りをしてください』との指示に従い、電子証明書を読み取ると、『読み取りに失敗しました』の表示になります、どうしたら良いですか？

お使いのブラウザが電子証明書を読み取るための環境として整っていない可能性があります。
ご利用のブラウザを使用してマイナポータルアプリを、インストール/もしくはバージョンアップする必要があります。詳しくは、下記マイナポータルサイトの『操作マニュアル 使い方』『第二章』を参照し、ご利用のブラウザの項目をご確認ください。
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